Die «Werbewoche» stellt das Projekt «Medienmacher» vor.
Thomas Heusser im Gespräch mit der «Werbewoche»
Die «Werbewoche» stellt Thomas Heusser und seinen Strategieansatz für innovatives Marketing vor.
Wieder durfte ich letzten Donnerstag als Referent den Teil «Kundenbindung und -akquisition sowie Patientenaufklärung» übernehmen. Die Diskussionen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer waren bereichernd und aufschlussreich für zukünftige Kommunikationsmassnahmen. Der nächste Workshop zu diesem Thema findet im nächsten März statt.

Der Geschäftsbericht 2010 der SRG SSR erscheint auch dieses Jahr sowohl gedruckt als auch digital. Die Print-Version wurde dazu kostengünstig und effizient zu einer eigenständigen und attraktiven multimedialen Version für das Internet erweitert.

Der Jahresbericht 2010 des HerzZentrum Zürich lässt die Ärztinnen, Ärzte und Spezialisten zu Wort kommen. Denn ein Kompetenzzentrum lebt von ihnen, ihrer Einstellung zum Zentrumsgedanken und der gelebten Kultur. Sie alle wurden um eine Antwort auf die Frage «Gelebtes Kompetenzzentrum – was bedeutet das für mich?» gebeten. Die Antworten geben Einblick in die vielfältigen Vorteile, die das HerzZentrum Zürich seinen Patientinnen und Patienten bietet.

Für das Generalprogramm 2011 des Weltklassikfestivals «Boswiler Sommer 2011» haben wir erstmals neben einem gedruckten Programmheft auch eine App für das iPad konzipiert und realisiert. Dieser neue Kommunikationskanal erreicht wirkungsvoll und kosteneffizient neue Zielgruppen und bietet den Lesern nützliche Features.
Die App steht im iTunes Store tausenden von neuen potentiellen Konzertbesuchern zum Download bereit. Einmal heruntergeladen bietet sie den Nutzern neben vertiefenden Informationen zu Konzerten und Künstlern, stimmungsvolle Impressionen mit Videos, Hörproben und umfangreichem Bildmaterial sowie die Möglichkeit Tickets gleich online zu kaufen oder den Aufenthalt zu planen.
Der Prozess für das digitale Publishing ist einfach und kosteneffizient: Die Layoutdaten des gedruckten Generalprogramms wurden für die App multimedial angereichert, in Struktur und Inhalt erweitert und für die Navigation auf dem iPad oder iPhone optimiert. Anschliessend wurden die Daten konvertiert und sind als App im iTunes Store erhältlich.

Der Einsatz von sogenannten Sozialen Medien ist in Schweizer Spitälern nicht sehr weit verbreitet. Dies ist umso erstaunlicher, weil sie effiziente, kostengünstige und patientengerechte Kommunikation erlauben. Insbesondere im Bereich Kundenbindung und -akquisition sowie Patientenaufklärung und Compliance-Förderung können sich Spitäler auf eine innovative Art und Weise mit Sozialen Medien profilieren.

Anlässlich des ersten After-Work-Referats stellt die «Werbewoche» unser Projekt «Medienmacher» vor. In einem umfassenden Interview diskutieren die beteiligten Partner über die aktuellen Entwicklungen im Corporate Publishing und über Strategien und Tools für Print, Web und Apps.

Delyna «Swiss Top» ist die neueste Carma-Milchcouverture. Ihr traditionelles Aroma erinnert an Schokolade aus Kindertagen. Dieses klassische Geschmacksprofil bildet den Markenkern von Delyna und die Basis für die Kampagne zur Produktlancierung. Ziele der Kampagne: die Bekanntheit von Delyna steigern und die Zielgruppe dazu bewegen, sich an der Messe FBK selbst vom Geschmack zu überzeugen. Mit dem Claim «Weckt süsse Kindheitserinnerungen» und mehreren Sujets wird die Zielgruppe über zahlreiche on- und offline-Kanäle angesprochen. Mehrstufige Direktmarketing-Aktivitäten unterstützen dabei die Verankerung des Markencharakters bei der Zielgruppe und bewegen sie zum Messebesuch.
Carma deckt das ganze Produkt-Spektrum im Gourmet-Bereich ab. Um dieses umfassende Sortiment übersichtlich und zeitgemäss zu präsentieren, haben wir die Broschürenwelt neu gestaltet. Einladende und professionelle Bildwelten sowie ein grosszügiges Layout machen die neuen Broschüren zum Blickfang. Durch das klare Farbkonzept wird die Breite des Sortiments erlebbar und die Übersicht verbessert. Die neu erstellten Texte und Inhalte informieren die Zielgruppe verständlich und angenehm. Das unterstützt den Aussendienst und erleichtert der Zielgruppe das Kennenlernen von Carma.
«Mittelpunkt», das Patientenmagazin der Kliniken Hirslanden Zürich und Im Park Zürich, informiert in der aktuellen Ausgabe über das richtige Verhalten beim Auftreten einer Streifung, die Herausforderungen der modernen Mitralklappenkonstruktion und die Fortschritte bei der brusterhaltenden Operationstechnik. Detaillierte medizinische Illustrationen visualisieren diese komplexen Themen und tragen so zum leichteren Verständnis bei.
Wissenschaftliche Illustrationen: Healthexplained, unsere Unit für Gesundheitskommunikation; Umsetzung: heusser communicates

Verteilt über das ganze nächste Jahr zeigen Meisterinterpreten im stimmungsvollen und akustisch herausragenden Ambiente der Alten Kirche Boswil ihr Können. Das aktuelle Programmheft informiert detailliert über die einzelnen Veranstaltungen und fügt sich perfekt in das CI/CD-System des Künstlerhaus Boswil ein. So wird den Künstlerinnen und Künstlern auch visuell eine einzigartige Bühne geboten.

Die neuen digitalen Medien sind eine Herausforderung – für Unternehmen wie für Kommunikationsberater. Auf der einen Seite locken revolutionäre neue Kommunikationsmöglichkeiten, auf der anderen Seite fehlt es an Erfahrung und Strategien. Deshalb werden die digitalen Medien vorerst das klassische Corporate Publishing – die Kunden- und Mitarbeitermagazine – nicht ersetzen, sondern mit zusätzlichem Mehrwert ergänzen. Wie Unternehmen durch ein cleveres Crossmedia-Publishing Synergien schaffen können, erklären am 27. Januar 2011 drei Medienprofis aus den Bereichen Redaktion, Gestaltung und Druck in einem After-Work-Referat in Zürich.
Das After-Work-Referat «Mehr Leser mit wenig Mehraufwand – Strategien im Corporate Publishing für Print, Web und Apps» ist kostenlos und findet am 27. Januar 2011 von 17.00 – 19.30 Uhr im Zürcher Restaurant zum Grünen Glas statt. Neben Thomas Heusser werden Dr. Christoph Kohler (Brand Affairs AG) und Roland Kaufmann (Binkert Druck AG) referieren. Anmeldungen und weitere Infos unter www.medien-macher.ch.
Zum ersten Mal erscheint das Unternehmensmagazin «idée suisse» der SRG SSR neben einer gedruckten Version auch als erweiterte digitale Ausgabe im Internet. Die von Heusser Communicates konzipierte und gestaltete Online-Version ermöglicht der SRG SSR, ihre Texte mit vielfältigen multimedialen Inhalten zu erweitern. Das Medienunternehmen kann dazu aus seinem enormen Fundus an Bild-, Ton- und Videomaterial schöpfen und der Leserschaft so eine qualitativ hochstehende, konvergente Berichterstattung bieten. Dem Leser bietet das digitale Magazin die Möglichkeit, sich vertieft über Themen zu informieren und frei in den Inhalten zu navigieren.
Die technische Umsetzung der Online-Ausgabe als CMS ermöglicht der Redaktion, einfach und unkompliziert Inhalte einzufügen und zu ergänzen.
Die aktuelle Ausgabe des Magazins «idée suisse» legt den Themenschwerpunkt auf die Umsetzung des Projekts «Medienkonvergenz» im Unternehmen. Erste Erfahrungen der Unternehmenseinheiten mit der konvergenten Arbeit werden als Dossier präsentiert. Das Dossier wird durch das Einstreuen von Cartoons zum Projekt «Medienkonvergenz» des Künstlers «Mix&Remix» selbstkritisch aufgelockert.

Die Plast Working AG bietet durchdachte und effiziente Lösungen in der Verarbeitung von Kunststoffen. Die jahrzehntelange Erfahrung zeigt sich in der ausgezeichneten Qualität und Güte der Formteile. Die neue Website stellt diese ins Zentrum. Die attraktive Präsentation und vertiefende Informationen die Kompetenzen und Fähigkeiten der Plast Working AG für den Besucher erlebbar. Das professionelle und fokussierte Design bringt die Persönlichkeit des Unternehmens auf den Punkt. Die Website sorgt für eine Marktpräsenz mit klarem Profil und ermöglicht durch ihre Kontinuität einen pointierten Image-Aufbau.
Die Ferien sind vorbei. Die Arbeit ruft. So auch bei der Druckerei Studer. Damit die Kunden wissen, dass in Horgen wieder gedruckt wird, macht die Druckerei Studer digital auf das Ende ihrer Betriebsferien aufmerksam. Mit einer sommerlichen Animation im Newsletter und auf der Website wurden im Juli über die bevorstehenden Ferien informiert. Jetzt wurde mit einem erneuten Aussand auf die energiegeladene Wiederaufnahme der Arbeit hingewiesen.
«Mittelpunkt», das Patientenmagazin der Kliniken Hirslanden Zürich und Im Park Zürich, widmet sich in der neuen Ausgabe dem Einsatz von Bildgebenden Verfahren bei der Behandlung von Kopfschmerzen, dem diabetischen Fuss und der Hüftgelenkarthroskopie. Bei letzteren tragen detaillierte medizinische Illustrationen zur Visualisierung dieses komplexen Eingriffs und dadurch zum leichteren Verständnis bei. Als weiteres Schwerpunkt-Thema wird das Notfallzentrum Hirslanden Zürich vorgestellt. Der Aufnahme- und Behandlungsprozess wurde für Schnellleser über eine Fotostory visuell attraktiv umgesetzt.
Wissenschaftliche Illustrationen: Healthexplained, unsere Unit für Gesundheitskommunikation; Umsetzung: heusser communicates

Bio Suisse verwendet in ihrer aktuellen Inserate-Kampagne dieselben visuellen Codes wie das Migros-Bio-Label: Gleiche Farbe, gleiches Motiv, gleiche Bildsprache. Ist das Absicht? Der Migros solls recht sein. Sie kommt so in den Genuss von unbezahlter Werbung.
Jeder Code, ob verbal oder nonverbal, transportiert Bedeutungen und Assoziationen. Um Verwirrung zu vermeiden, ist eine klare Abgrenzung und präzise Definition der eigenen Codes nötig. Sonst freut sich die Konkurrenz. Sorry Bio Suisse, als treuer Kunde des Knospen-Labels erlaube ich mir diesen Hinweis.
Thomas Heusser im Gespräch mit der «Werbewoche»
Die SRG SSR ideé suisse hat ihren aktuellen Geschäftsbericht erstmals in einer gedruckten und in einer digitalen Version veröffentlicht. Die «Werbewoche» hat sich mit Thomas Heusser über das «Making-of» unterhalten.
Dieses Jahr erscheint der Geschäftsbericht der SRG SSR zum ersten Mal sowohl gedruckt als auch digital. Dem Gedanken der Medienkonvergenz folgend wurden Konzept, Gestaltung und Inhalt so entwickelt, dass sie in beiden Medien funktionieren. Mit kleineren Anpassungen konnte so die Print-Version kostengünstig und effizient zu einer eigenständigen und attraktiven multimedialen Version für das Netz erweitert werden.
Vielfalt ist ein wichtiges Element des Service public Auftrags. Die SRG SSR berücksichtigt in ihrem Angebot alle Regionen der Schweiz, Altersgruppen, Interessen und Ansprüche. Auf dynamischen Doppelseiten und auf Schwerpunktseiten zu den einzelnen Medien wird diese Vielfalt der Leistungen thematisiert. Die digitale und die gedruckte Version ergänzen sich sinnvoll. In der gedruckten Version wird mit Play-Buttons auf die multimedialen Möglichkeiten der Online-Version hingewiesen. Der eAnnualreport greift tief in die Trickkiste des digitalen Publizierens: Verlinkungen, Animationen und eingebettete Video- und Tondokumente machen die SRG SSR mit allen Sinnen erlebbar und sprechen den Leser emotional an. Mit der Kombination von Print und Online beweist die SRG SSR auch im Reporting ihren Sinn für Vielfalt und Innovation. Und zeigt, wie Medienkonvergenz erfolgreich umgesetzt werden kann.
«Boswiler Sommer» – ein Garant für atmosphärische Momente und künstlerische Hochleistungen. Seit 10 Jahren lockt das Weltklassik-Festival Musikbegeisterte ins Freiamt. Denn jedes Jahr geben Weltklasse-Künstlerinnen und junge kreative MusikerInnen gemeinsam Konzerte, die eigens auf das Thema des Boswiler Sommers zugeschnitten sind. «Unter Sonnen» lautet das Leitmotiv der diesjährigen Konzertreihe. Natürlich haben auch wir uns bei der visuellen Gestaltung der kommunikativen Massnahmen davon inspirieren lassen. Die Bildwelt spielt mit dem Leitthema «Unter Sonnen» und den einzelnen Konzerten und setzt diese kreativ und dramatisch um.

Zugang für alle: eine zentrale Forderung des «Service public». Die aktuelle Ausgabe des Magazins «idée suisse» berichtet, wie die SRG SSR sicherstellt, dass auch sinnesbehinderte Menschen nicht vom Medienangebot ausgeschlossen werden. Bildstrecken visualisieren das Thema eindrücklich und informativ. Als weiteres Thema wird in einem umfangreichen Dossier die Qualität und die Entwicklung im Kinderprogramm analysiert. Die Höhepunkte aus über 80 Jahren Schweizer Radio und Fernsehen für Kinder, werden in einem bunten Zeitstrahl präsentiert. So findet bestimmt jeder Leser die Lieblingssendung seiner Kindheit.

Für das HerzZentrum Zürich stand 2009 ganz im Zeichen der Renovation. Klar, dass sich auch der Jahresbericht mit diesem Grossereignis beschäftigt. Der Leser begleitet auf Bild-Doppelseiten Mitarbeiter des HerzZentrums durch die Phasen des Umbaus. Kurze Texte vermitteln die Kompetenzen, die Werte und Ziele des HerzZentrums. So kriegt auch der Schnell-Leser mit, wofür das HerzZentrum steht. Konzept: Healthexplained, unsere Unit für Gesundheitskommunikation; Umsetzung: heusser communicates

Im Herbst 2009 beschloss die Schweizerische Herzstiftung ihr Gönnermagazin zu überarbeiten. Das Ziel: Vom in die Jahre gekommenen Gönnermagazin zum modernen Wissensmagazin. Einem breiten Publikum soll damit relevantes Wissen rund ums Herz vermittelt werden. Unser Beitrag: ein visuelles Konzept, das der hohen fachlichen Kompetenz der Herzstiftung entspricht. Gezielt eingesetzte Brand Codes und ein durchdachtes Design machen die Werte der Herzstiftung schnell erlebbar. Und das aufgeräumte Layout macht komplexe Themen zielgruppengerecht und verständlich vermittelbar.
Konzept: Healthexplained, unsere Unit für Gesundheitskommunikation; Umsetzung: heusser communicates

Der neuste Mittelpunkt, das Patientenmagazin der Kliniken Hirslanden Zürich und Im Park Zürich, widmet sich schwerpunktmässig neuen Behandlungsmöglichkeiten beim Hüftgelenkersatz, Vorhofflimmern und Speiseröhrenkrebs. Unter anderem tragen detaillierte medizinische Illustrationen zur Visualisierung der komplexen Eingriffe und so zum leichteren Verständnis bei.
Wissenschaftliche Illustrationen: Healthexplained, unsere Unit für Gesundheitskommunikation; Umsetzung: heusser communicates

Die «Werbewoche» porträtiert in der heutigen Ausgabe Thomas Heusser in der Rubrik «Kopf der Woche». Vorgestellt wird dabei sein Strategieansatz für innovatives Marketing. In vielen Branchen stellt das Vermitteln von Wissen ein wirkungsvolles Marketinginstrument dar. Trotz dieser Erkenntnis wird die Wissensvermittlung aber erst von wenigen Unternehmen aktiv und sauber in die Unternehmenskommunikation integriert genutzt. Anhand der Arbeit der Agentur Heusser Communicates und deren Spezialisierung für Gesundheitskommunikation Healthexplained werden Beispiele präsentiert, wie dieser Ansatz effektiv in der Praxis umgesetzt wurde.

8 Experten für Kommunikation, Marketing, PR und Strategie geben am 6. März 2010 ihr Wissen an Führungskräfte und Marketingverantwortliche aus kleinen und mittelgrossen Betrieben weiter. In Anlehnung an den «Vitaparcours» wechseln die Teilnehmer im 30 Minuten-Takt von Posten zu Posten und erhalten so ein kurzes Training zu acht Kommunikationsthemen. Thomas Heusser vermittelt sein Wissen zum Thema «Botschaften in visuellen Codes umsetzten – So bleibt Ihre Werbung haften».
Heusser Communicates hat für «Carma» Barry Callebaut eine digitale Weihnachtskarte kreiert. So fängt das Jahr süss an.
Heusser Communicates hat sich im Laufe der Jahre zum Experten für Gesundheitskommunikation mit umfassenden Kompetenzen in der Kommunikation und Visualisierung von Gesundheitsthemen entwickelt und sich ein umfassendes Netzwerk in der Gesundheitsbranche erarbeitet.
Die Gründung der spezialisierten Unit «Healthexplained» macht die langjährige Erfahrung, die umfassende Kompetenz und das umfangreiche Netzwerk im Bereich Gesundheitskommunikation sichtbar.
Healthexplained bietet Full-Service-Gesundheitskommunikation in einem modularen Angebot. Vom Download einer medizinischen Illustration aus der Illustrationen-Bilddatenbank, der Erarbeitung von Inhalten und von Strategien in Design und Text, über Konzepte von Marketing- und Imagemassnahmen bis zum strategischen Brandaufbau und der integralen Markenführung können die benötigten Leistungen ausgewählt werden.
Healthexplained ist ein kompetenter Partner für Kunden aus allen Bereichen der Gesundheit, egal ob Pharma (OTC- und RX-Bereich), Medizinaltechnik, Ärztenetzwerke, Spitäler und Stiftungen, Hersteller von Functional Food oder anderen gesundheitsbezogenen Produkten.
Konsumenten von heute achten auf eine ausgewogene Ernährung und bevorzugen gesunde Produkte. Nestlé Professional hat sich zum Ziel gesetzt, Nutrition, Health und Wellness als einen wichtigen Bestandteil ihrer Leistungen anzubieten. Die Strategie-Toolkits zeigen, wie «Nutrition, Health and Wellness (NHW)» weltweit kommuniziert und realisiert werden soll. Strategie, Kommunikation und Schulungsmodelle des Labels «NutriPro» werden vorgestellt und Templates für Kommunikationsmassnahmen wie Magazine und Verbraucherinformationen aufgezeigt.


Die Kommunikationsmassnahmen sind bereits in der Konzeptionsphase. Print und Internet werden eingesetzt. Erste Umsetzungen sind Anfang 2010 sichtbar.
Die dritte Ausgabe des Magazins «idée suisse» hat zum Leitthema «Interaktivität und soziale Netzwerke im Service public».
Die SRG SSR stellt einige der interaktiven Programme, Foren und Portale vor, mit denen sie den heutigen veränderten Bedürfnissen des digitalen Publikums gerecht wird. Gestalterisch wird die Nähe zum Medium Internet durch die Anlehnung an die virtuellen Erscheinungsbilder und deren Formensprache erreicht und im flexiblen Layout realisiert.

Die Clippings für Print, Web, Radio und TV wurden visuell und inhaltlich strukturiert und vereinheitlicht, so dass der Kundennutzen und die Benutzerfreundlichkeit besser gewährleistet sind.
Die «aktuelle medizin», das Magazin von Ärzten für Ärzte, widmet sich in dieser Ausgabe dem Thema «minimalinvasive videoskopische Herzchirurgie» sowie weiteren medizinischen Eingriffen, wie z.B. dem chirurgischen Aortenklappersatz. Mit Hilfe von detaillierten medizinischen Illustrationen werden modernste Techniken visualisiert und erklärt.

Konzeption, Design und Umsetzung des Corporate Designs sowie Gestaltung der Webseite.
Das HerzZentrum Hirslanden wird renoviert und erscheint ab Februar 2010 in neuer Frische und neuem Glanz. Unter dem Motto «Wir verschönern. Wir verwandeln. Wir hellen auf» haben wir die Baukommunikation konzipiert und das Haus für die Umbauarbeiten in riesengrosse Fahnen eingepackt. Flyer und Displays informieren die Kundschaft über den Umbau und leiten durch die Renovationsarbeiten.

Die zweite Ausgabe des Magazins «idée suisse» widmet sich auf über 26 Seiten ausschliesslich dem Thema «Qualitätssicherung» in Radio und Fernsehen. Illustrationen und Icons verdeutlichen die Kernaussagen der Artikel visuell. Zusammen mit dem flexiblen Layout ermöglichen sie dem Leser eine schnelle Orientierung und führen ihn durch das Magazin.


Sieben Monate lang kann der Zeltweg in Zürich wegen Bauarbeiten nur noch in eine Richtung befahren werden. Mehrere tausend Autos werden deshalb pro Tag durch unsere sonst ruhige Quartierstrasse im Englisch-Viertel umgeleitet. Das Chaos war vorprogrammiert: Die Freiestrasse ist ständig verstopft, es bilden sich hartnäckige Staus, der Verkehr kollabiert. Doch wie reagiert man im Sommer auf Stau vor seinem eigenen Fenster? Entweder man ärgert sich oder man ist kreativ.
Unter dem Motto «Mit uns kommen Sie wieder in Fahrt» haben wir uns in unserem Kommunikationshaus eine Guerilla-Aktion einfallen lassen. Zusammen mit den Agenturen go for graphic design, Jeannies GmbH Editing Services und Competiva – Agenturen, mit welchen wir nicht nur unter einem Dach vereint sind, sondern welche unser Angebot optimal ergänzen und mit welchen wir eng zusammen arbeiten – haben wir alle Fenster an der Freiestrasse 76 mit unseren Kreativköpfen beklebt. Zusätzlich wird auf der Website auf unser umfassendes Angebot hingewiesen. Denn jetzt ist genug gebremst, jetzt gehts wieder los!
Das neu realisierte eMagazine kommuniziert multimedial und spricht so alle Sinne des Users an. Das mediale Erlebnis hilft dem Leser komplexe medizinische Prozesse zu verstehen und macht gleichzeitig den Brand „Hirslanden“ erlebbar.
Animierte Illustrationen, Grafiken, Filme und viele Freiheiten in der Navigation ermöglichen es dem Leser sich auf unterhaltsame Art und trotzdem schnell und individuell zu informieren. Mit wenigen Klicks gelangt der Leser zu vertiefenden Informationen, Kontakten und zu themenspezifischen Foren.
Die visuelle Konzeption gibt in einer fröhlichen, farbigen und spielerischen Umsetzung wertvolle Tipps für gesunde und ausgewogene Ernährung für Kinder. Nutri Pro ist die Weiterbildungsplattform von Nestle Professional und unterstützt Köche in der ganzen Welt mit Informationen zu gesunder Ernährung.

Die «aktuelle medizin» widmet sich in dieser Ausgabe dem Thema Rauchentwöhnung und weiteren spannenden medizinischen und operativen Eingriffen. Wir visualisieren Spitzenmedizin und modernste Techniken mit umfangreichen, detaillierten Illustrationen. Die Zielgruppe, Ärzte, wird durch das klare und lesefreundliche Layoutkonzept angesprochen.

«Wir bieten Hand!». Die visuelle Konzeption inszeniert diese Aussage mit Röntgenbildern von Händen in einer unerwarteten, bunten und fröhlichen Umsetzung. Das Designkonzept kommuniziert sympathisch, kompetent und stilvoll. Während der Aktivität «Zürich als blühende Gartencity» ist der Topf beim Paradeplatz zu sehen.
